Fri frakt fr. 149 kr
Snabba leveranser
Varje dag får vår kundtjänst in en hel del frågor - och ibland räcker inte en vanlig FAQ för att ge hela bilden. Därför har vi skapat den här artikelserien, där Elin (till vänster) och Isabell (till höger) från kundtjänst hjälper till att besvara era mest ställda frågor som kommit in den senaste tiden!
PS: Glöm inte att kolla in del ett i artikelserien "Haypp svarar på era frågor"!
Vi vill börja med att säga: riktigt bra jobbat till dig som slutar snusa! Vi vet att det kan vara en utmaning för många. Hos Haypp hittar du nikotinfritt snus, något föredetta snusare upplever kan vara hjälpsamt. Att bara ha något under läppen kan ibland göra stor skillnad.
Vill du ha fler tips? Vi har också en artikel här på sajten: Sluta snusa - Tips för hur du slutar med vitt snus, för dig som vill ha lite stöd längs vägen.
Låt oss förklara skillnaden mellan engångsvapes och laddningsbara vapes som kommer med utbytbara poddar:
Engångsvapes är klara att användas direkt vid köp och kräver inget underhåll. Nackdelen är att du inte kan byta smak och måste slänga dem när de tar slut på vätska.
För ett mer flexibelt och miljövänligt alternativ finns vapes med poddar. De består av två delar - en laddningsbar enhet som kallas podsystem, och en pod med smak och nikotin som du helt enkelt byter ut till en ny när den tar slut.
Med ett vape startkit är det enkelt att komma igång och du får allt du behöver i ett kit: Podsystem och poddar. Du köper då helt enkelt nya poddar som du byter ut när den nuvarande podden tar slut.
Podsystem är själva vape-enheten, som även går att köpa separat. När podsystemet får slut på batteri, laddar du den enkelt med en kompatibel laddare. För att använda ditt podsystem måste du som sagt köpa och stoppa i en vape pod, som innehåller e-vätska med både smak och nikotin.
Vape pods är små behållare av e-vätskan och används tillsammans med ditt podsystem. När podden tar slut, eller om du vill byta smak, klickar du bara i en ny pod.
Vill du veta mer om våra olika vapes, är du välkommen att läsa vår artiklar:
Bra fråga! För att veta om det är podden det är fel på eller själva enheten kan du testa dessa steg:
1. Rengör kontaktpunkterna på både podd och enhet.
2. Testa en ny podd: Funkar det, var den gamla trasig.
3. Prova podden i en annan enhet om möjligt.
4. Kontrollera att batteriet är laddat.
5. Leta efter läckage eller skador på podden eller enheten.
Efter att du testat dessa steg hoppas vi att din vape klarar sig.
Antalet puffar som anges på en vape, till exempel 500, är en uppskattning baserad på korta, jämna puffar.
I verkligheten kan det variera: Längre eller djupare puffar förbrukar mer vätska och batteri, vilket gör att vejpen kan ta slut snabbare. Även faktorer som batterikapacitet, temperatur och hur man förvarar den påverkar hur länge den räcker. Det är alltså inte ovanligt att totalsiffran kan skilja sig från vad som står på förpackningen.
Det kan variera lite beroende på produkt och situation. Ofta kan vi stämma av med våra inköpare och få en ungefärlig tidsplan för när en vara kan vara tillbaka i lager. I vissa fall beror fördröjningen på leverantören, och då har vi tyvärr inget exakt datum - men vi tipsar gärna om att hålla utkik på sajten för uppdateringar.
Ibland har vi lite mer information bakom kulisserna, till exempel om en vara tillfälligt saknas på grund av märkning eller förpackningsfrågor. Då försöker vi självklart dela med oss av det vi vet, även om vi inte alltid kan ge ett exakt besked.
Har du något du funderar över? Då är du välkommen att kontakta vår kundservice - där tas dina frågor hand om av Elin, Isabell och resten av vårt fantastiska kundservice-team!
