Frakt och leveranstid
Snabba leveranser
Vi gör vårt bästa för du ska få ditt paket så snabbt som möjligt. Om du lägger din beställning på en förmiddag på en helgfri vardag brukar vi normalt sett skicka ditt paket samma dag, med reservation för hög belastning under lönedagar och högtider.
Om du väljer Expresshantering i kassan skrivs din beställning ut för hantering hos oss omedelbart, och på så sätt skickas beställningen så snabbt som möjligt. Observera att leveranstiden från att vi har skickat beställningen inte påverkas av detta val.
Spåra ditt paket
Här hittar du aktuell status och beräknat leveransdatum för ditt paket. För att spåra paketet behöver du fylla i ditt ordernummer som du mottagit i din orderbekräftelse, samt ditt postnummer.
Våra fraktalternativ
Vi tar hänsyn till det postnummer du anger i kassan och genererar de tillgängliga fraktsätten för din order. Leveranstiden och fraktkostnaden varierar beroende på vilket fraktsätt du väljer. Vid beställningar under 49 kr tillkommer en högre fraktavgift för att täcka våra kostnader.
Nedan kan du läsa mer om våra olika fraktsätt.
Paketboxar
Instabox
• Leverans till paketbox
• Klimatsmart
Du kan välja vilket skåp du önskar leverans till baserat på det postnummer du väljer. Till varje skåp visas vanligtvis även en förväntad leveranstid. Perfekt att kunna välja ett skåp nära hemmet, förskolan eller jobbet.
Det är viktigt att du lämnar ett korrekt mobilnummer då ett sms med öppningskod skickas när ditt paket ligger i Instabox-skåpet. När du skrivit in din kod, kommer det att visas en QR kod på skärmen som du behöver skanna med din mobilkamera för kunna verfifiera din ålder med BankID.
Postnord Box
• Välj leverans till en paketbox som passar dig
• Klimatsmart leverans över hela Sverige
Få ditt paket levererat var du vill i Sverige med Postnord! I kassan väljer du den paketbox som är mest bekvämt för dig. Paketet kan enkelt spåras hela vägen, och skulle du behöva ändra box under leveransresan, kan du göra det direkt i Postnords app. När ditt paket är framme, hämtar du ut det själv och verifierar din ålder via BankID i Postnords app. Om paketet inte kan levereras i din valda box kommer Postnord att leverera paketet till närmsta box eller ombud.
Citymail
• Leverans till iBoxen
• Klimatsmart leverans
Baserat på ditt postnummer visar CityMail upp vilka skåp som är möjliga för dig att välja i kassan. CityMail levererar till iBoxen mellan kl. 09-16:00 redan nästa dag. Du får ett besked när paketet är framme i skåpet via SMS eller iBoxens app (som du behöver ladda ner). För att hämta ut paketet behöver du verifiera din ålder med BankID.
Early Bird
• Leverans till iBoxen
• Klimatsmart leverans
Early Bird levererar till iBoxen med tidningsbudet. Baserat på ditt postnummer visar Early Bird upp vilka skåp som är möjliga för dig att välja i kassan. Du får ett besked under morgonen när paketet är framme i skåpet via SMS eller iBoxens app (som du behöver ladda ner). För att hämta ut paketet behöver du verifiera din ålder med BankID.
Hemleverans
Citymail Hemleverans
• Hemleverans med budet Velove
• Klimatsmart leverans
Leverans måndag-fredag på kvällstid kl 17-22 i stora delar av Stockholm. Vid leverans behöver personen som tar emot paketet vara över 18 år och identifiera sin ålder med BankID. Om budet inte kan leverera paketet kommer ett nytt leveransförsök ske dagen efter då paketet inte kan levereras utanför din dörr.
Postnord Hemleverans
• Hemleverans med bud
• Klimatsmart leverans över hela Sverige
Få hemleverans på kvällstid kl 17-22 i alla större städer! Notera att om ditt postnummer inte är tillgängligt för leverans på kvällstid kommer ditt paket att levereras under dagtid mellan kl 08-17. Lördagsleverans är även tillgängligt i Uppsala, Helsingborg, Lund, Trelleborg, Landskrona och utvalda områden i Stockholm, Göteborg och Malmö. Vid leverans behöver mottagaren av paketet vara minst 18 år och visa legitimation. Om Postnord inte kan leverera paketet kommer det att levereras till ditt närmsta ombud då paketet inte kan levereras utanför din dörr.
Svanenmärkta leveranser
Genom vårt samarbete med PostNord kan du som kund nu välja att få dina varor levererade med Svanenmärkta transporter. Svanen är en av världens tuffaste miljömärkningar och PostNord uppfyller höga krav på låga klimatutsläpp, hög andel av förnybara drivmedel och goda arbetsvillkor för egna anställda och underleverantörer. Svanenmärkningen täcker alla PostNords leveranser i hela Sverige.
Läs mer här
Vanliga frågor om frakt och leveranstid
Erbjuder ni fri frakt?
Fraktkostnaden varierar beroende på vilket fraktsätt du väljer. Se mer information om kostnaden för just ditt fraktsätt i kassan.
Hur spårar jag min leverans?
Här hittar du aktuell status och beräknat leveransdatum för ditt paket. För att spåra leveransen behöver du fylla i ditt ordernummer som du mottagit i din orderbekräftelse, samt ditt postnummer.
Du kan alltid spåra din order när du loggar in på Mina sidor.
Observera att det endast går att spåra ditt paket efter att du har mottagit din leveransbekräftelse tillsammans med spårningsnummer via mejl.
Kan jag få leverans på helger?
Ja, Instabox levererar på lördagar och söndagar i större städer. PostNord levererar även på lördagar.
Hur fungerar Instabox?
Instabox levererar ditt paket till en paketbox nära dig. När leveransen är klar får du ett SMS med en personlig PIN-kod. När du skriver in den kommer det att visas en QR kod på skärmen som du behöver skanna med din BankID-app för att verifiera din ålder. Du har i regel tre dagar på dig, men det går att förlänga tiden om du inte hinner.
Hur länge ligger paketet i min valda box?
Det beror på vilket fraktbolag du valt leverans med. Nedan ser du antal dagar för alla våra fraktbolag:
Instabox
Paketet ligger i skåpet i 3 dagar innan de returneras till Instabox. Önskar du förlänga tiden i skåpet kan du enkelt göra det via Instabox app.
PostNord
Paketet ligger i boxen i 7 dagar innan de returneras till PostNord. Önskar du förlänga tiden i skåpet kan du enkelt göra det via PostNords app.
Citymail - iBoxen
Paketet ligger i boxen i 7 dagar innan de returneras till Citymail.
EarlyBird - iBoxen
Paketet ligger i boxen i 7 dagar innan de returneras till EarlyBird.
Behöver jag verifiera min ålder när jag tar emot mitt paket?
Ja, det behöver du. Alla våra leveranser inom Sverige kräver dubbel åldersverifiering. Det innebär att du måste legitimera dig vid alla leveranser, oavsett om du väljer ombud, paketbox eller hemleverans.