Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten

 

Zuletzt aktualisiert: 7 April 2026

 

In dieser Datenschutzerklärung beschreiben wir, wie wir deine personenbezogenen Daten erheben, verwenden und weitergeben, wenn du unsere Websites und digitalen Kanäle nutzt, Einkäufe tätigst, mit uns kommunizierst (z. B. beim Kontakt mit dem Kundenservice) sowie an von uns organisierten Gewinnspielen, Umfragen und anderen Aktivitäten teilnimmst.

Unter personenbezogenen Daten verstehen wir Informationen, die dich direkt oder indirekt identifizieren können, z. B. deinen Namen oder deine IP-Adresse.

Es ist uns wichtig, dass du dich sicher fühlst, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Wir ergreifen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine personenbezogenen Daten geschützt sind und dass die Verarbeitung in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und Gesetzen sowie unseren internen Richtlinien und Verfahren erfolgt.

Wir verkaufen deine personenbezogenen Daten niemals ohne deine Zustimmung an Dritte.

Um dir die Orientierung in diesen Informationen zu erleichtern, haben wir den Inhalt in die folgenden Abschnitte unterteilt:

1. Wer ist für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich?
2. Welche personenbezogenen Daten erheben wir?
3. Woher beziehen wir personenbezogene Daten?
4. Warum verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten?
5. Auf welcher Rechtsgrundlage verwenden wir deine personenbezogenen Daten?
6. An welche Empfänger geben wir personenbezogene Daten weiter?
7. Welche Rechte hast du?
8. Cookies und andere Technologien
9. Wo wir personenbezogene Daten speichern
10. Aktualisierungen dieser Informationen
11. Hast du Fragen?
12. Detaillierte Informationen zu unserer Verwendung personenbezogener Daten

 

1. WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG DEINER PERSONENBEZOGENEN DATEN VERANTWORTLICH?

 

Das Unternehmen, mit dem du interagierst, ist grundsätzlich für die eigene Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Mit „wir“, „unser“ und „uns“ in diesen Informationen ist das jeweilige betroffene Unternehmen gemeint, das für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich ist.

Snusbolaget Norden AB ist jedoch gemeinsam mit dem jeweiligen betroffenen Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke verantwortlich, beispielsweise um über verschiedene Kanäle mit dir zu kommunizieren und dir Angebote zu unterbreiten sowie um Analysen zur Gewinnung von Kundenerkenntnissen durchzuführen. In Abschnitt 4 unten haben wir in Bezug auf den jeweiligen aktuellen Zweck angegeben, wann Snusbolaget Norden AB gemeinsam für die Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich ist.

Um den Schutz deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten, haben die Konzerngesellschaften untereinander eine Vereinbarung getroffen, die eine gemeinsame Regelung enthält und die Verwendung personenbezogener Daten regelt. Diese Informationen spiegeln den wesentlichen Inhalt der gemeinsamen Regelung wider. Für weitere Informationen zu unserer gemeinsamen Vereinbarung kontaktiere uns bitte. Die Kontaktdaten findest du in Abschnitt 11 unten.

In der nachstehenden Tabelle sind die von diesen Informationen betroffenen Unternehmen und ihre jeweiligen Websites aufgeführt. Der Übersichtlichkeit halber haben wir auch angegeben, in welche Länder die jeweiligen Unternehmen Produkte liefern. Die Kontaktdaten der jeweiligen Unternehmen findest du am Ende von Abschnitt 11.

 

 

2. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERFASSEN WIR?

 

Wir erheben nur die personenbezogenen Daten, die wir benötigen.

Wir erheben und verarbeiten die folgenden Kategorien personenbezogener Daten, wobei die Art der Daten, die wir über dich erheben, davon abhängt, wie du mit uns interagierst:

• Identitätsdaten.  Daten, die es ermöglichen, dich zu identifizieren, z. B. deinen Namen.
• Kontaktdaten. Daten, die es ermöglichen, dich zu kontaktieren, z. B. Adresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
• Bestell- und Lieferdaten. Daten zu deiner Bestellung und der gewählten Lieferart, z. B. Produkt, Preis, Bestelldatum und Lieferart. 
• Aktivitätsdaten. Daten zu deiner Aktivität bei der Nutzung unserer Websites, unserer digitalen Kanäle und Dienste, z. B. Klicks und Besuche sowie dein sonstiges Verhalten auf den Websites und in unseren digitalen Kanälen, und wenn du mit uns Kontakt aufnimmst oder anderweitig mit uns interagierst, beispielsweise wenn du dich an den Kundenservice wendest oder an einer Marktumfrage teilnimmst.   
• Profilinformationen. Informationen zu deinem Profil, z. B. Geschlecht, Alter und Lebensstil. 
• Kommunikation. Inhalte der Kommunikation mit uns, z. B. Inhalte von E-Mails an den Kundenservice oder Antworten, die du bei der Teilnahme an einer Marktumfrage gibst. 
• Technische Daten. Technische Daten zu dem Gerät, das du beim Besuch unserer Website oder unserer digitalen Kanäle verwendest, z. B. Gerätetyp, Browserversion und Betriebssystem.

 

3. WOHER ERHEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

 

Wir erheben personenbezogene Daten aus folgenden Quellen:

• Von dir selbst. Wenn du einen Kauf auf der Website tätigst, unsere Website und andere digitale Kanäle nutzt, den Kundenservice kontaktierst oder an Marktforschungsumfragen teilnimmst, erheben wir personenbezogene Daten über dich.
• Zahlungsdienstleister. Wenn du einen Kauf auf der Website tätigst, erfassen wir beispielsweise Identitätsdaten, Kontaktdaten sowie Bestell- und Lieferdaten, die uns der Zahlungsdienstleister zur Verfügung stellt.
• Transportunternehmen. Um sicherzustellen, dass deine Lieferung angekommen ist, oder um deine Sendung zu verfolgen, erheben wir Bestell- und Lieferdaten, die uns die Transportunternehmen, mit denen wir zusammenarbeiten, zur Verfügung stellen.
• Konzerngesellschaften. Die Unternehmen innerhalb des Konzerns arbeiten miteinander zusammen und tauschen daher Daten untereinander aus, z. B. um über verschiedene Kanäle zu kommunizieren und Angebote zu unterbreiten.
• Kooperationspartner. Wir arbeiten mit verschiedenen Unternehmen zusammen, z. B. Werbenetzwerken, Marketingplattformen und Websites, die unsere Anzeigen veröffentlichen, und erheben die personenbezogenen Daten, die diese an uns weitergeben, unter anderem, um unsere Beziehung zum Kooperationspartner zu verwalten und um Kampagnen und unsere Kommunikation in digitalen Kanälen nachzuverfolgen und auszuwerten. 
• Soziale Netzwerke. Wenn du unsere Seiten und Kanäle auf sozialen Netzwerken besuchst, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die du uns über diese Kanäle zur Verfügung stellst oder die die Plattformen an uns weitergeben.
• Bewertungsplattformen. Wenn du eine Bewertung oder Rezension über uns auf einer externen Bewertungsplattform, beispielsweise Trustpilot, abgegeben hast, erheben wir gegebenenfalls deine personenbezogenen Daten, um deine Bewertung auf unserer Website anzuzeigen.
• Externe Informationsdienste. Mithilfe externer Informationsdienste ergänzen wir die personenbezogenen Daten, die wir über dich erheben. Dies geschieht beispielsweise, um über verschiedene Kanäle zu kommunizieren und Angebote zu unterbreiten sowie um Analysen durchzuführen, um Kundenerkenntnisse zu gewinnen.
• Digitale Identifizierungsdienste. Um bei der Bestellung deiner Waren eine Altersüberprüfung durchzuführen, nutzen wir digitale Identifizierungsdienste und verarbeiten dabei die personenbezogenen Daten, die diese uns zu diesem Zweck übermitteln.

 

4. WARUM VERARBEITEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für verschiedene Zwecke, darunter zur Bearbeitung deiner Bestellungen, zur Erbringung unserer Dienstleistungen, zur Kommunikation mit dir, zur Durchführung von Nachverfolgungen und Analysen, zur Bearbeitung und Erfüllung rechtlicher Anforderungen sowie zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

Im Folgenden erläutern wir die Zwecke unserer Verarbeitung näher und nennen Beispiele dafür, welche Verarbeitungen für die jeweiligen Zwecke stattfinden. Bitte beachte, dass möglicherweise nicht alle Verarbeitungen auf dich zutreffen. Welche Verarbeitungen auf dich zutreffen, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst.

Weitere Informationen darüber, welche Datenkategorien wir auf welcher Rechtsgrundlage für die jeweiligen Zwecke verwenden und wie lange deine personenbezogenen Daten gespeichert werden, findest du in unseren detaillierten Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten in Abschnitt 12 unten.

 

Bearbeitung Ihrer Bestellung oder Ihres Abonnements

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um deine Bestellung auf unserer Website zu bearbeiten, z. B. um die Bestellung zu registrieren, mit dir bezüglich der Bestellung zu kommunizieren und eventuelle Reklamationen zu bearbeiten. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten auch, um ein von dir bestelltes Abonnement zu verwalten, z. B. um das Abonnement zu registrieren und mit dir bezüglich des Abonnements zu kommunizieren. Du musst die von uns angeforderten Informationen bei der Bestellung angeben, da diese für die Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich sind. Wenn du die von uns angeforderten Informationen nicht angibst, können wir deine Bestellung leider nicht bearbeiten.

 

Bereitstellung von Diensten auf unseren Websites

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten auch, um Dienste auf unseren Websites bereitzustellen, z. B. um ein Benutzerkonto zu registrieren und dir Zugriff auf „Meine Seiten“ auf der Website zu gewähren.

 

Beantwortung von Fragen und Bereitstellung von Kundenservice

 

Wenn du uns kontaktierst, z. B. per E-Mail oder Telefon, verwenden wir die personenbezogenen Daten, die du uns mitteilst, um deine Frage zu beantworten oder Kundenservice zu leisten. Zu demselben Zweck können wir dich auch kontaktieren, beispielsweise durch einen Rückruf.

 

Sicherstellung der Qualität unseres Kundenservices, zur Verbesserung unseres Kundenservices und zur Nachverfolgbarkeit

Wir zeichnen Telefonate auf und speichern Chats, wenn du den Kundenservice kontaktierst. Das Material wird bei Bedarf überprüft, um die Qualität unseres Kundenservices sicherzustellen und unseren Kundenservice zu verbessern.

Wir verwenden Tools, um Telefonate und Chats, die im Kundenfall gespeichert werden, automatisch zusammenzufassen. Dies ermöglicht uns die Nachverfolgung und Dokumentation dessen, was wir im Rahmen unseres Kontakts vereinbart haben, beispielsweise bei Änderungen an deiner Bestellung.

 

Durchführung von Alterskontrollen

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dein Alter im Zusammenhang mit deinem Kauf gemäß unseren Geschäftsbedingungen zu überprüfen.

Falls erforderlich, überprüfen wir dein Alter, indem wir ein Foto deines Gesichts (Selfie) mit einem Bild von dir aus einem gültigen Ausweisdokument vergleichen. In diesem Fall bitten wir dich um deine ausdrückliche Einwilligung zur Durchführung der Altersüberprüfung, da diese die Verarbeitung deiner biometrischen Daten umfasst, um sicherzustellen, dass der Ausweis dir gehört. Wenn du deine ausdrückliche Einwilligung zur Altersüberprüfung nicht erteilst und wir die Überprüfung nicht durchführen können, kannst du die Bestellung nicht aufgeben.

 

Kommunikation und Übermittlung von Angeboten über verschiedene Kanäle

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir Angebote und personalisierte Mitteilungen von uns und unseren Partnern über verschiedene Kanäle zukommen zu lassen, z. B. per E-Mail, in sozialen Medien oder auf anderen Websites.

Du kannst dich jederzeit von den Mailings abmelden, indem du auf den Abmeldelink im Mailing klickst oder dich an den Kundenservice wendest.

Um dir relevante Informationen und Angebote zukommen zu lassen, kann eine Profilierung deiner Daten durch die Analyse deiner bisherigen Käufe und deiner Nutzung unserer Websites, digitalen Kanäle und Dienste erfolgen.

Wenn du bei uns einkaufst, senden wir dir in Zukunft Informationen über ähnliche Waren oder Dienstleistungen per SMS oder E-Mail, vor allem, um mit dir in Kontakt zu bleiben, dir Rabatte anzubieten und herauszufinden, wie zufrieden du mit unserem Angebot bist. Du kannst jederzeit verlangen, dass du solche SMS oder E-Mails nicht mehr von uns erhältst. Bitte wende dich an hallo@haypp.com oder klicke auf den entsprechenden Link in jeder SMS oder E-Mail. Hierdurch entstehen dir keine weiteren Kosten als die Übertragungskosten gemäß den Basispreisen. 

Zu diesem Zweck geben wir deine personenbezogenen Daten auch an soziale Netzwerke und Marketingplattformen weiter. Weitere Informationen findest du weiter unten im Abschnitt „An welche Empfänger werden personenbezogene Daten weitergegeben?“.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Bereitstellung personalisierter Kundenvorteile

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um dir maßgeschneiderte Kundenvorteile anzubieten. Um maßgeschneiderte Kundenvorteile anbieten zu können, führen wir eine Profilerstellung durch, indem wir das Kaufverhalten und die Kaufhistorie analysieren und Kund in verschiedene Gruppen einteilen, unter anderem basierend darauf, wie oft und in welchem Umfang sie einkaufen. Dies bedeutet, dass verschiedene Kund je nach ihrem Kaufverhalten und ihrer Kaufhistorie unterschiedliche Vorteile und Vergünstigungen erhalten können.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Durchführung von Analysen zur Gewinnung von Kundenerkenntnissen

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um verschiedene Analysen durchzuführen und so Kundenerkenntnisse auf aggregierter Ebene zu gewinnen, beispielsweise für verschiedene Kundengruppen. Dies geschieht, damit wir ein besseres Verständnis und einen besseren Einblick in das Kaufverhalten und die Kaufmuster unserer Kund erhalten. Zu diesem Zweck können wir deine personenbezogenen Daten auch durch Informationen ergänzen, die wir von externen Informationsdiensten erhoben haben. Im Rahmen dieser Verarbeitung findet keine Profilerstellung statt, da die Ergebnisse der Analysen auf einer übergreifenden (zusammengefassten/aggregierten) Ebene vorliegen. Wir geben anonymisierte Kundenerkenntnisse, die keine personenbezogenen Daten über dich enthalten, an Hersteller und Kooperationspartner zur Verwendung in deren Geschäftsbereichen weiter.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Nachverfolgung und Auswertung von Kampagnen, Anzeigen und unserer Kommunikation in digitalen Kanälen

 

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um Kampagnen, Anzeigen und unsere Kommunikation, mit denen du in digitalen Kanälen interagiert hast, nachzuverfolgen und auszuwerten, beispielsweise wenn du auf eine Marketingmitteilung oder eine Anzeige von uns auf einer externen Website oder in sozialen Medien geklickt hast.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Nachverfolgung und Auswertung des Geschäftsbetriebs und unserer Verkäufe

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um Berichte auf einer übergeordneten Ebene und Statistiken zu erstellen, mit dem Ziel, die Geschäftstätigkeit und unseren Umsatz zu verfolgen und zu bewerten. Beispielsweise erstellen wir Verkaufsstatistiken und fassen Bestell- und Lieferdaten zusammen, um sicherzustellen, dass wir deine Produkte auf Lager haben, und um zu verstehen, welche Produkte beliebter sind als andere. Im Rahmen dieser Verarbeitung findet keine Profilerstellung statt.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

Durchführung von Gewinnspielen, Veranstaltungen und anderen Aktivitäten

Wenn du an einem von uns organisierten Gewinnspiel, einer Veranstaltung oder einer anderen Aktivität teilnimmst, verwenden wir deine personenbezogenen Daten zur Durchführung des Gewinnspiels, der Veranstaltung oder der Aktivität, z. B. um deine Teilnahme zu registrieren, mit dir bezüglich der Aktivität zu kommunizieren und gegebenenfalls Informationen über Gewinner auf unseren Websites und in unseren digitalen Kanälen zu veröffentlichen.

 

Durchführung von Marktforschungsumfragen

 

Wenn du dich entscheidest, an einer von uns durchgeführten Marktumfrage teilzunehmen, erfassen wir die personenbezogenen Daten, die du im Zusammenhang mit der Umfrage angibst. Wir verwenden auch personenbezogene Daten, die wir bereits über dich verarbeiten, z. B. welche Käufe du getätigt hast, um die Zielgruppe, den Umfang und den Inhalt einer bestimmten Marktumfrage festzulegen.

Marktforschungsumfragen helfen uns, dein Einkaufserlebnis und deine Erfahrungen mit unserem Service besser zu verstehen. Deine Meinung zu unserem Unternehmen, unseren Produkten und Dienstleistungen ist uns wichtig. Du kannst dich jederzeit von den Mailings abmelden, indem du auf den Abmeldelink im Mailing klickst oder dich an den Kundenservice wendest.

Wenn du im Rahmen einer Marktforschung an einem Treffen mit einem Dienstleister teilnimmst, geben wir deinen Namen und deine Kontaktdaten zu demselben Zweck an den Dienstleister weiter. Weitere Informationen findest du weiter unten im Abschnitt darüber, an welche Empfänger personenbezogene Daten weitergegeben werden.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Entwicklung und Verbesserung des Geschäftsbetriebs, unserer Geschäftsmethoden und -strategien

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, wenn wir umfassende Analysen durchführen, um unsere Geschäftsmethoden und -strategien weiterzuentwickeln und zu verbessern. Dies geschieht, damit wir dir kontinuierlich ein noch besseres Einkaufserlebnis und einen noch besseren Kundenservice bieten können. Im Rahmen dieser Verarbeitung findet keine Profilerstellung statt.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um unsere Dienste weiterzuentwickeln und zu verbessern. Beispielsweise nutzen wir personenbezogene Daten, um die Funktionalität der Website weiterzuentwickeln und zu verbessern sowie um Tools weiterzuentwickeln und zu verbessern, die wir in unseren Diensten einsetzen, einschließlich KI-Tools. Zu demselben Zweck verwenden wir personenbezogene Daten, sofern zutreffend und erforderlich, um KI-Tools zu trainieren, die wir in unseren Diensten einsetzen, beispielsweise um die Transkription von Kundenservice-Telefonaten zu verbessern. Es ist uns wichtig, unsere Dienste ständig weiterzuentwickeln und zu verbessern, um deinen Erwartungen und Bedürfnissen sowie denen anderer Kund gerecht zu werden.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Nachverfolgung und Auswertung der Nutzung der Websites und unserer digitalen Kanäle

 

Es ist uns wichtig zu verstehen und zu bewerten, wie unsere Websites und digitalen Kanäle genutzt werden. Dies dient dazu, unsere Websites und digitalen Kanäle zu verbessern und weiterzuentwickeln und so ein noch besseres Nutzererlebnis zu schaffen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten daher zu diesem Zweck, z. B. wenn wir mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien Besuchs- und Nutzerstatistiken darüber erheben und analysieren, wie unsere Website, unsere digitalen Kanäle und unsere Dienste genutzt werden.

Wenn du auf der Website angemeldet bist, verknüpfen wir zu diesem Zweck auch Informationen darüber, wie du mit der Website interagiert hast, mit den von uns verarbeiteten Kundendaten. Dies ermöglicht es uns, besser zu verstehen, wie unsere treuen Kund unsere Websites und digitalen Kanäle nutzen.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Funktionalität auf unseren Websites ermöglichen

 

Um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten, z. B. um deine Einstellungen zu speichern, verwenden wir deine personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist. Dies dient dazu, dir ein besseres Nutzererlebnis auf der Website zu bieten.

 

Verwaltung der Beziehungen zu Kooperationspartnern

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um unsere Beziehungen zu Kooperationspartnern, z. B. Marketingplattformen, zu verwalten. Dies geschieht beispielsweise, um Kooperationspartnern Provisionen für Käufe zu zahlen, die durch Marketingmaßnahmen mithilfe des Kooperationspartners generiert wurden. Zu diesem Zweck geben wir personenbezogene Daten an unsere Kooperationspartner weiter. Weitere Informationen findest du weiter unten im Abschnitt darüber, an welche Empfänger personenbezogene Daten weitergegeben werden.

 

Verwaltung von Kundenbewertungen

 

Auf der Website kannst du Produktbewertungen abgeben. Wenn du eine Produktbewertung abgibst, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, um Bewertungen zu verwalten, beispielsweise um die Bewertung zu prüfen und zu veröffentlichen.

Zu demselben Zweck verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, wenn du eine Bewertung über uns auf einer externen Bewertungsplattform, beispielsweise Trustpilot, abgegeben hast. Dies geschieht, um die von dir abgegebenen Bewertungen auf der Website anzeigen zu können. Zur Überprüfung deiner Bewertung geben wir personenbezogene Daten auch an diese Plattformen weiter. Weitere Informationen findest du weiter unten im Abschnitt über die Empfänger, an die personenbezogene Daten weitergegeben werden.

 

Lobbyarbeit betreiben

 

Wir beobachten kontinuierlich politische Themen, die unsere Geschäftstätigkeit und unsere Produkte betreffen. Wir betreiben auch Lobbyarbeit, um Politiker und andere Entscheidungsträger über Themen im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit und unseren Produkten auf dem Laufenden zu halten. Wenn du dich entscheidest, an einer von uns durchgeführten Lobbyinitiative teilzunehmen, verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten auch zu diesem Zweck. Zu diesem Zweck können wir deine personenbezogenen Daten auch an Politiker und Entscheidungsträger weitergeben, beispielsweise wenn du eine Petition im Rahmen einer bestimmten Initiative unterzeichnet hast.

Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit dem betreffenden Unternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu diesem Zweck verantwortlich.

 

Missbrauch unserer Dienste verhindern, vorbeugen und untersuchen

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist, um den Missbrauch unserer Dienste zu verhindern, vorzubeugen und aufzuklären, beispielsweise im Falle von Betrug oder anderen Rechtsverstößen. Darüber hinaus verarbeiten wir deine personenbezogenen Daten, um den Versand von Spam, IT-Angriffe und -Einbrüche, Versuche der unbefugten Anmeldung bei Benutzerkonten oder andere Maßnahmen zu verhindern, die gesetzlich oder gemäß unseren Bedingungen und Richtlinien verboten sind.

 

Sicherstellung der technischen Funktionalität und Sicherheit

 

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um die erforderliche technische Funktionalität und Sicherheit auf unserer Website und in unseren Diensten zu gewährleisten, z. B. bei der Sicherheitsprotokollierung, Fehlerbehebung und Datensicherung.

 

Bearbeitung und Erfüllung rechtlicher Anforderungen

 

Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, wenn dies erforderlich ist, um einer rechtlichen Anforderung nachzukommen, z. B. im Zusammenhang mit einem Rechtsstreit oder einem Gerichtsverfahren. Zu diesem Zweck können wir bestimmte Informationen an andere Empfänger weitergeben; weitere Informationen findest du weiter unten.

 

Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen

 

Um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, sofern dies erforderlich ist, z. B. zur Erfüllung von Anforderungen der Buchhaltungs- oder Datenschutzgesetzgebung sowie im Hinblick auf Produkthaftung und Produktsicherheit. Zu diesem Zweck können wir bestimmte Informationen an andere Empfänger weitergeben; weitere Informationen finden Sie weiter unten.

 

5. AUF WELCHEN RECHTSGRUNDLAGEN VERWENDEN WIR DEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

 

Damit die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten rechtmäßig ist, muss eine Rechtsgrundlage für die Verarbeitung vorliegen. Im Folgenden beschreiben wir die Rechtsgrundlagen, auf die wir uns bei der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten stützen. Weitere Informationen darüber, auf welche Rechtsgrundlage wir unsere Verarbeitung personenbezogener Daten für die jeweiligen Zwecke stützen, findest du in unseren detaillierten Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten in Abschnitt 12 unten. 

• Rechtliche Verpflichtung. Wenn wir deine personenbezogenen Daten benötigen, um einer für uns geltenden rechtlichen Verpflichtung nachzukommen, z. B. zur Durchführung von Alterskontrollen und zur Erfüllung der Anforderungen der Rechnungslegungsvorschriften, erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage.
• Vertragserfüllung. Wenn wir deine personenbezogenen Daten benötigen, um einen Vertrag mit dir zu erfüllen, z. B. unsere Einkaufsbedingungen zur Bearbeitung deiner Bestellung, erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage.
• Berechtigtes Interesse. In bestimmten Fällen haben wir festgestellt, dass wir ein berechtigtes Interesse an der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten haben und dass dieses berechtigte Interesse – nach einer Interessenabwägung – schwerer wiegt als dein Interesse daran, dass deine Daten nicht verarbeitet werden, z. B. um mit dir zu kommunizieren und um die Geschäftstätigkeit nachzuverfolgen und zu bewerten. In solchen Fällen erfolgt die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zur Wahrung unseres berechtigten Interesses. Du hast das Recht, der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten, die auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt, zu widersprechen; siehe Abschnitt 7 unten.
• Einwilligung. Wenn du deine Einwilligung zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten erteilt hast, z. B. durch die Zustimmung zur Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien auf der Website, erfolgt die Verarbeitung auf der Grundlage deiner Einwilligung. Du hast das Recht, deine Einwilligung jederzeit zu widerrufen; siehe Abschnitt 7 unten.
  
  

6. AN WELCHE EMPFÄNGER GEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN WEITER?

 

Im Folgenden beschreiben wir, an welche Empfänger wir deine personenbezogenen Daten weitergeben. An welche Empfänger wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, hängt davon ab, wie du mit uns interagierst. Sofern wir nachstehend nichts anderes angegeben haben, ist der Empfänger für die eigene Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.

Weitere Informationen darüber, warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir deine personenbezogenen Daten an verschiedene Empfänger weitergeben, findest du in unseren detaillierten Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten in Abschnitt 12 unten.

Wir geben personenbezogene Daten weiter an:

 

Dienstleister

 

Zur Verarbeitung personenbezogener Daten geben wir diese an von uns beauftragte Dienstleister weiter. Diese Dienstleister stellen beispielsweise IT-Dienste (wie Infrastruktur oder Analysetools) und Kommunikationsdienste (die es uns ermöglichen, dir Nachrichten zu senden) oder Lagerdienste bereit (wir verfügen über eine Reihe von Lagern, die von externen Anbietern in unserem Auftrag verwaltet werden). Wenn die Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag und gemäß unseren Anweisungen verarbeiten, sind sie unsere Auftragsverarbeiter, und wir sind für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Die Dienstleister dürfen deine personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke verwenden und sind gesetzlich sowie vertraglich verpflichtet, deine Daten zu schützen.

 

Zahlungsdienstleister

 

Wir nutzen Zahlungsdienstleister, um deine Zahlung abzuwickeln, wenn du eine Bestellung auf unseren Websites aufgibst, und geben daher personenbezogene Daten zu diesem Zweck an sie weiter.

 

Transportunternehmen

 

Um deine Bestellung zu bearbeiten und die bestellten Waren an dich zu liefern, geben wir personenbezogene Daten an die Transportunternehmen weiter, die wir mit dem Transport der Waren beauftragt haben.

 

Konzerngesellschaften

 

Die Unternehmen der Gruppe arbeiten miteinander zusammen und geben daher Daten untereinander weiter, z. B. um über verschiedene Kanäle zu kommunizieren und Angebote zu unterbreiten. Snusbolaget Norden AB ist gemeinsam mit den betroffenen Konzernunternehmen für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu den oben genannten Zwecken verantwortlich.

 

Soziale Netzwerke und Marketingplattformen

 

Um über unsere digitalen Kanäle und auf anderen Websites zu kommunizieren und personalisierte Werbung anzubieten sowie um Kampagnen, Anzeigen und unsere Kommunikation in digitalen Kanälen nachzuverfolgen und auszuwerten, geben wir personenbezogene Daten an soziale Netzwerke und Marketingplattformen weiter.

Wenn wir personenbezogene Daten an diese Plattformen weitergeben, sind wir und die jeweilige soziale Netzwerk- oder Marketingplattform gegebenenfalls gemeinsam für die Erhebung und Übermittlung deiner personenbezogenen Daten durch die Verwendung von Cookies und ähnlichen Technologien verantwortlich. Wir bzw. die jeweilige Plattform sind jedoch allein für die anschließende Verwendung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir haben mit den betreffenden Plattformen spezielle Vereinbarungen getroffen, in denen die jeweiligen Rollen und Verantwortlichkeiten bei der Nutzung deiner personenbezogenen Daten festgelegt sind. Du hast das Recht, den wesentlichen Inhalt dieser Vereinbarungen einzusehen; Kontaktdaten findest du in Abschnitt 11 unten. Weitere Informationen zu den Empfängern, mit denen wir gemeinsam für die Verwendung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich sind, findest du in unseren detaillierten Informationen zur Verwendung personenbezogener Daten in Abschnitt 12 unten.

 

Digitale Identifizierungsdienste

 

Um bei der Bestellung und Abholung von Produkten Alterskontrollen durchzuführen, nutzen wir digitale Identifizierungsdienste, beispielsweise die SCHUFA, an die wir deine personenbezogenen Daten zu diesem Zweck weitergeben. Siehe auch den speziellen Abschnitt über die SCHUFA weiter unten.

 

Bewertungsplattformen

 

Um es den Bewertungsplattformen, mit denen wir zusammenarbeiten, wie beispielsweise Trustpilot, zu ermöglichen, deine Bewertung zu verifizieren, geben wir bestimmte personenbezogene Daten zu diesem Zweck an die Plattformen weiter.  

 

Kooperationspartner

 

Um die Beziehungen zu unseren Partnern zu verwalten, geben wir personenbezogene Daten zu demselben Zweck an diese weiter. So geben wir beispielsweise personenbezogene Daten an Unternehmen weiter, die Marketingplattformen bereitstellen, mit denen wir zusammenarbeiten, um die richtige Provision für Käufe zu zahlen, die durch Marketingmaßnahmen des jeweiligen Partners generiert wurden.

 

Lieferanten

 

Wenn du im Rahmen einer Marktforschung an einem Treffen mit einem Lieferanten teilnimmst, geben wir bestimmte personenbezogene Daten über dich zu demselben Zweck an den Lieferanten weiter.

 

Politiker und andere Entscheidungsträger

 

Wenn du an einer Petition oder einer Initiative teilnimmst, die wir durchführen, um Politiker oder Entscheidungsträger in einer bestimmten Frage zu beeinflussen, die für uns und dich wichtig ist, geben wir deine personenbezogenen Daten gegebenenfalls zu diesem Zweck an diese Empfänger weiter.

 

Sonstige Empfänger

 

In bestimmten Fällen, wenn dies erforderlich ist, geben wir deine personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke an andere Empfänger weiter:

• die Abwicklung einer Fusion oder eines Verkaufs des Unternehmens,
• die Bearbeitung und Erfüllung rechtlicher Anforderungen,
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen,
• die Beantwortung einer Anfrage sowie
• zum Schutz und zur Gewährleistung der Sicherheit unserer Mitarbeiter.

Beispiele für Empfänger sind externe Berater, Behörden, Gerichte, die Polizei sowie potenzielle Käufer oder Verkäufer, falls wir das Unternehmen verkaufen sollten.

 

7. WELCHE RECHTE HAST DU?

 

Du hast gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über dich erhoben haben.

Du hast das Recht:

• Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir über dich gespeichert haben, sowie eine Kopie davon anzufordern. Einige der personenbezogenen Daten, die wir über dich erfasst haben, kannst du einsehen, indem du dich bei „Meine Seiten“ anmeldest.
• die Berichtigung einer personenbezogenen Angabe zu verlangen, die deiner Meinung nach unrichtig oder unvollständig ist.
• deine Einwilligung zu widerrufen, wenn wir deine personenbezogenen Daten auf der Grundlage deiner Einwilligung verarbeiten.
• unter bestimmten Umständen die Löschung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen, jedoch nicht, wenn wir beispielsweise gesetzlich zur Aufbewahrung der Daten verpflichtet sind.
• dich von Marketing- und Newsletter-Sendungen abzumelden. Dies kannst du beispielsweise tun, indem du auf einen Abmeldelink in der jeweiligen Nachricht klickst. Gegebenenfalls kannst du dich auch auf „Meine Seiten“ von den Sendungen abmelden.
• unter bestimmten Umständen die Einschränkung der Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten zu verlangen. In diesem Fall kannst du uns – zumindest für einen bestimmten Zeitraum – daran hindern, deine personenbezogenen Daten für andere Zwecke als beispielsweise die Bearbeitung und Beantwortung rechtlicher Anforderungen oder die Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen zu verwenden.
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung einzulegen, die auf unserem oder dem berechtigten Interesse eines Dritten beruht, aus Gründen, die sich auf deine spezifische Situation beziehen. Wenn wir keine zwingenden berechtigten Gründe für die Verarbeitung nachweisen können, werden wir die Verwendung deiner personenbezogenen Daten für den betreffenden Zweck einstellen.
• deine Daten unter bestimmten Umständen zu übertragen (Datenübertragbarkeit), indem du eine Kopie der dich betreffenden personenbezogenen Daten in einem strukturierten Format anforderst, das du an einen anderen Empfänger übermitteln kannst.

Wenn du deine Rechte ausüben möchtest, wende dich bitte an den Kundenservice des betreffenden Unternehmens. Die Kontaktdaten findest du in Abschnitt 11 unten.

 

8. COOKIES UND ANDERE TECHNIKEN

Wir verwenden Cookies und andere Technologien auf unserer Website, unter anderem um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten. Weitere Informationen über unsere Verwendung von Cookies und anderen Technologien sowie darüber, wie du die Verwendung von Cookies auf der Website steuern kannst, findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

 

9. WO WIR PERSONENBEZOGENE DATEN VERARBEITEN

 

Wir sind stets bestrebt, deine personenbezogenen Daten innerhalb der EU zu verarbeiten und zu speichern. Gegebenenfalls geben wir deine personenbezogenen Daten an Empfänger außerhalb des EU-/EWR-Raums weiter, z. B. an von uns beauftragte Dienstleister. Zu den Ländern, in die wir personenbezogene Daten außerhalb des EU-/EWR-Raums übermitteln, gehört unter anderem die USA.

Um den Schutz der personenbezogenen Daten zu gewährleisten, stellen wir sicher, dass bei allen Dienstleistern, die deine personenbezogenen Daten außerhalb des EU-/EWR-Raums verarbeiten, angemessene Schutzmaßnahmen im Einklang mit den Rechtsvorschriften des Empfängerlandes getroffen werden, z. B. Datenübermittlungsvereinbarungen, die die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission für die Übermittlung personenbezogener Daten enthalten, sowie etwaige ergänzende Schutzmaßnahmen.

Bei Übermittlungen in die USA stützen wir uns zudem auf das EU-US-Datenschutzrahmenwerk (Data Privacy Framework) in Bezug auf Empfänger, die nach diesem Rahmenwerk zertifiziert sind; siehe die Website des Rahmenwerks. (www.dataprivacyframework.gov).

Wenn du weitere Informationen zu den von uns getroffenen Schutzmaßnahmen wünschst, kontaktiere uns bitte. Die Kontaktdaten findest du in Abschnitt 11 unten.

 

10. AKTUALISIERUNGEN DIESER INFORMATIONEN

 

Wir aktualisieren diese Informationen regelmäßig. Damit stellen wir sicher, dass die Informationen unserer Verwendung personenbezogener Daten entsprechen. Beispielsweise können wir die Richtlinie aktualisieren, um die Erhebung weiterer Informationen abzudecken oder wenn wir beabsichtigen, die Informationen für andere als die in der Richtlinie genannten Zwecke zu verwenden.

Die aktuellste Version der Informationen ist stets auf dieser Seite veröffentlicht. Oben in der Richtlinie findest du das Datum der letzten Aktualisierung.

 

11. HAST DU FRAGEN?

 

Wenn du Fragen zu diesen Informationen oder zur Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten hast oder deine Rechte geltend machen möchtest, kannst du dich gerne an unseren Kundenservice wenden. Die Kontaktdaten findest du weiter unten. 
 

 

Solltest du mit der erhaltenen Antwort nicht zufrieden sein, hast du das Recht, eine Beschwerde bei deiner Datenschutzbehörde einzureichen. Nachstehend findest du eine Auflistung der Aufsichtsbehörden, die für die Überprüfung unserer Verarbeitung personenbezogener Daten in den Ländern zuständig sind, in die wir liefern.

Die Kontaktdaten der jeweiligen Aufsichtsbehörde findest du auf den Websites der Aufsichtsbehörden.

 

 

12. DETAILLIERTE INFORMATIONEN ZUR VERWENDUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

 

Warum und wie wir personenbezogene Daten verarbeiten

 

Nachstehend findest du detaillierte Informationen darüber, welche Kategorien personenbezogener Daten wir verarbeiten, auf welcher Rechtsgrundlage dies geschieht und wie lange wir die Daten für die jeweilige Verarbeitung speichern.

 

 

 Warum und mit wem wir personenbezogene Daten teilen

 

Nachstehend findest du weitere Informationen darüber, warum und auf welcher Rechtsgrundlage wir deine personenbezogenen Daten an verschiedene Empfänger weitergeben.

 

 

Sonstige Empfänger

 

 

INFORMATIONEN ZUR SCHUFA

 

Wir übermitteln personenbezogene Daten, die im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses zur Beantragung, Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung erhoben wurden, an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden.

Rechtsgrundlage für diese Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person überwiegen, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern.

Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Identitätsprüfung, siehe oben.

Die SCHUFA verarbeitet Daten und nutzt diese auch für Profiling (Scoring) mit dem Ziel, ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie gegebenenfalls in anderen Drittländern (vorausgesetzt, es liegt eine Angemessenheitsentscheidung der Europäischen Kommission vor) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit natürlicher Personen zur Verfügung zu stellen. Weitere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA finden Sie im Informationsblatt der SCHUFA gemäß Artikel 14 der DSGVO oder online unter www.schufa.de/datenschutz .

 

EMPFÄNGER, FÜR DIE WIR GEMEINSAM VERANTWORTLICH SIND

 

Wie in Abschnitt 6 angegeben, sind wir gemeinsam mit bestimmten externen Empfängern, an die wir deine personenbezogenen Daten weitergeben, für die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten verantwortlich.