Barrierefreiheits­erklärung für Haypp DE

Bei Haypp DE setzen wir uns dafür ein, ein Einkaufserlebnis zu schaffen, das für alle inklusiv und zugänglich ist. Wir betrachten Barrierefreiheit als ein grundlegendes Recht und einen wichtigen Bestandteil unserer digitalen Strategie. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass alle Nutzer:innen, unabhängig von individuellen Voraussetzungen oder technischen Hilfsmitteln, unsere Dienste einfach und reibungslos nutzen können.

Wir arbeiten systematisch daran, die Nutzererfahrung für alle Besucher:innen von Haypp zu verbessern. Barrierefreiheit ist Teil unseres Entwicklungsprozesses und wird bereits in der Planungs- und Designphase berücksichtigt. Um sicherzustellen, dass unsere Dienste die Anforderungen gemäß WCAG 2.2 auf Level AA erfüllen, nutzen wir sowohl automatisierte als auch manuelle Tools für regelmäßige Überprüfungen. Ergänzend dazu haben wir eine externe Überprüfung durch Barrierefreiheits­expert:innen durchführen lassen, um zu bewerten, wie gut unsere digitalen Lösungen für Menschen mit unterschiedlichen Bedürfnissen funktionieren. Unser Ziel ist es, eine Website anzubieten, die zugänglich, nutzbar und inklusiv ist – unabhängig von technischen Hilfsmitteln oder individuellen Voraussetzungen.

• Semantische Struktur: Wir verwalten große Mengen an Textinhalten auf Haypp.com/de und gelegentlich fehlt eine konsistente semantische Struktur (z. B. H1, H2, H3). Dies kann sowohl die Lesbarkeit als auch die Zugänglichkeit für Nutzer:innen beeinträchtigen, die Hilfsmittel verwenden. Wir arbeiten aktiv daran, eine logische und standardisierte Struktur für Überschriften und Inhalte zu implementieren. Auch ältere Inhalte werden überprüft, um schrittweise weitere fehlende semantische Attribute wie lang-Referenzen für Sprachangaben zu korrigieren.
• Bilder und Textalternativen: Wir verwenden viele Bilder, um Produkte und Inhalte auf Haypp.com/de zu veranschaulichen. In einigen Fällen fehlen beschreibende Alt-Texte, wodurch Nutzer:innen, die auf Screenreader angewiesen sind, keinen Zugang zu den durch die Bilder vermittelten Informationen erhalten. Wir arbeiten aktiv daran, sicherzustellen, dass alle sinntragenden Bilder mit korrekten alternativen Texten versehen werden.
• Video: In einigen Fällen fehlt bei unseren Videos eine Untertitelung, sodass Nutzer:innen, die auf Untertitel angewiesen sind, keinen Zugang zu den Inhalten erhalten.
• Tastaturnavigation: Wir haben großen Wert darauf gelegt, die Navigation auf Haypp.com/de ausschließlich mit der Tastatur zu ermöglichen, was für Nutzer:innen wichtig ist, die keine Maus verwenden können oder möchten. Die meisten zentralen Funktionen sind heute per Tastatur bedienbar, jedoch bestehen in einigen Bereichen, wie z. B. bei Filterkomponenten, noch Verbesserungsbedarfe.
• Checkout: Einige Teile unseres Checkout-Prozesses auf Haypp.com/de funktionieren nicht optimal mit technischen Hilfsmitteln, wie z. B. die Abonnementfunktion. Wir arbeiten aktiv daran, dies zu beheben.

Ihre Erfahrung ist uns wichtig und wir sind stets bestrebt, unsere Dienste so zugänglich und benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Sollten Sie auf Barrierefreiheitsprobleme stoßen oder Ideen und Vorschläge haben, wie wir unseren Service verbessern können, freuen wir uns über Ihre Rückmeldung.

Sie können uns über folgenden Kanal kontaktieren:

Die Erklärung wurde zuletzt aktualisiert: 20. November 2025