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Unser Kundendienst: +41 800 559 886

Unser deutschsprachiger Kundendienst ist Montag und Mittwoch-Freitag zwischen 9 Uhr und 17 Uhr erreichbar.  Dienstags zwischen 9 Uhr und 16 Uhr. Mittags geschlossen 13Uhr-14Uhr.

Achtung! Wir haben derzeit eine längere Antwortszeit für Kundendienstanfragen via Mail. Wir werden so schnell wie möglich antworten und Ihre Frage ist uns wichtig!


Wie man es benutzt


Wie verwende ich Nikotinbeutel?

Sie legen Nikotinbeutel einfach unter Ihre Oberlippe.

 

Wenn Sie gerade erst neuerdings mit Nikotinbeuteln angefangen haben, können die ersten Nikotinbeutel etwas unangenehm sein, da das Nikotin in den Beuteln ein leicht brennendes Erlebnis unter der Lippe hervorrufen kann.

 

Wenn Sie mehr lesen möchten. Bitte klicken Sie hier!

Kann ich es kauen?

Nein, unsere Produkte sollten nur unter die Oberlippe gelegt werden. Das Kauen oder Saugen unserer Beutel beeinträchtigt die Leistung.

Wie lange kann ich einen Beutel benutzen?

Die Wirkung unserer Beutel hält ungefähr bis zu einer Stunde an. Die meisten Benutzer genießen diese jedoch gerne zwischen 10 und 40 Minuten.

Wo kann ich mehr lesen?


Gesundheit

Wenn Sie daran interessiert sind, wie sich Nikotinbeutel in verschiedenen Szenarien auf Ihre Gesundheit auswirken, sind Sie herzlich willkommen, unsere Artikel zu Nikotin und Gesundheit in unserer Nikopedia zu lesen. Klicken Sie einfach hier!

Unterschiedliche Stärken

Bei Haypp bieten wir Ihnen eine große Auswahl an verschiedenen Stärken, die wir in 4 verschiedene Segmente unterteilt haben.

 

Schwach: 0-3 mg Nikotin pro Beutel

Normalstark: 3-7 mg Nikotin pro Beutel

Stark: 7-11 mg Nikotin pro Beutel

Extra stark: Ab 11 mg Nikotin pro Beutel und stärker.

 

Interessiert daran, welche Stärke am besten zu Ihnen passt? Schauen Sie sich hier unseren Nikotinzähler an.

Versand

Versandkosten

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Wir bieten derzeit kostenlosen Versand für alle Folgebestellungen über DHL an. Bei Erstbestellungen mittels UPS fällt eine Versandgebühr über 8,99 € an, ab 60€ ist auch UPS Versandkostenfrei.


Wo ist meine Bestellung?

Alle unsere Bestellungen werden aus Schweden verschickt und Bestellungen in normaler Größe werden innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

 

Für den Standard-Lieferservice verwenden wir UPS und den örtlichen Postdienst.

 

Sobald wir Ihre Artikel verpackt haben, erhalten Sie eine E-Mail mit Versandinformationen und einem Link zur Sendungsverfolgung Ihres Pakets. Sie können sich auch in Ihr Konto einloggen und Informationen zu Ihrer Lieferung finden.

Ich bin unter 18 Jahre alt

Wir haben einen strengen Altersüberprüfungsprozess, bei dem der Kunde physisch anwesend sein und einen Ausweis vorlegen muss, um seine erste Bestellung zu erhalten.

 

Sollte unser Zustellpartner feststellen, dass der Empfänger minderjährig ist, kann er das Paket nicht legal zustellen und es wird an Haypp zurückgesandt. In diesem Fall müssen wir leider  €25 berechnen, um die zusätzlichen Versandkosten zu decken.

 

Ich habe ein beschädigtes Paket erhalten

Wir bedauern dies sehr!

 

Bitte machen Sie ein Foto und wenden Sie sich an den Kundendienst. Wir helfen Ihnen, wenn Waren fehlen.

Es gibt ein Problem mit meinem Produkt

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und dieser wird dann sicherstellen, dass Sie entschädigt werden.

 

Denken Sie daran, ein Foto des Produkts aufzunehmen und es aufzubewahren, falls es an den Hersteller zurückgeschickt werden sollte.

Versand und Zahlungen


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Kontaktieren Sie unseren deutschsprachigen Kundenservice.

E-Mail: cs-de@haypp.com
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