Ofte stillede spørgsmål om nikotin pouches  

Mest stillede spørgsmål

Hvad er en nikotin pouch?

Nikotin pouches er små hvide pouches, som du lægger under din læbe i stedet for at gå ud og ryge. Produktet er 100 % tobaksfrit.

Hvordan kan jeg bruge nikotin pouches?

Nikotin pouches anvendes på samme måde som snus. Du åbner æsken og lægger en under din læbe, så nikotinen bliver frigivet gennem dit tandkød. 

Hvad er Haypp?

Vi er Sveriges største forhandler af nikotin pouches i Danmark. Vores produkter er et tilfredsstillende, praktisk og mere socialt accepteret alternativ, hvis man ønsker en sikrere måde at få nikotin på.

Hvad indeholder de?

Vores produkter indeholder typisk nikotin, fyld, surhedsregulerende middel, stabilisator, sødemiddel og smagsstoffer. Bortset fra nikotin så bruges vores ingredienser i mange fødevareprodukter.

Der er et problem med det produkt, jeg har bestilt

Kontakt kundeservice, så hjælper de dig med en kompensation. Husk at tage et billede af produktet og gemme det i tilfælde af, at det skal sendes tilbage til producenten.   


Brug af produkt

Kan man tygge dem?

Nej, vores produkter skal bruges ved at lægge en pouch bag din overlæbe. Hvis man sutter eller tygger vores pouches bliver oplevelsen dårligere.

Hvor længe holder de?

Effekten af vores pouches holder som regel i op til en time. Men de fleste brugere nyder dem i 10 til 40 minutter.

Er det vegansk?

Ja. Alle vores produkter er fremstillet af tre ingredienser: Veganske fibre, nikotin og smagsstoffer. Vores produkter kan nydes med en ren samvittighed.

Hvorfor får jeg en brændende fornemmelse?

Førstegangsbrugere  kan opleve en let brændende fornemmelse under læben, som gradvist bliver mindre efterhånden som munden vænner sig til produktet. Nogle smagsvarianter som citron og mint kan forstærke denne følelse. En måde at mindske den brændende fornemmelse på, er at flytte posen, eller lægge den under tungen i noget tid. Du kan også drikke lidt vand, eller spytte overskydende spyt ud.  

Hvor ofte kan jeg bruge dem?

Brugen er individuel og almindelige brugere bruger som regel omkring 3 til 5 æsker om ugen. Men det kan afhænge af forskellige faktorer såsom personlig smag, den ønskede nikotineffekt eller om du er tidligere ryger. Det er kun dig der ved, hvad der passer til dig.

Hvordan kan man holde produktet frisk?

Stuetemperatur fungerer godt. Når du har åbnet æsken, skal den dog helst bruges inden for 5 dage, da produktet ellers vil begynde at miste smag og nikotineffekt.

Hvad sker der, hvis man sluger en pouch?    

Vores pouches er ikke lavet til at spise, men hvis du kommer til at sluge en ved et uheld, så er alle ingredienserne helt naturlige. Hvis du får det dårligt, bør du dog opsøge en læge.

Kan jeg bruge dem på jobbet?

Selvfølgelig! Alle vores nikotin pouches er små, diskrete og røgfri, så de kan bruges overalt, til – møde med din chef, på en bar eller i et fly.


Om vores produkter

Er produktet ligesom svensk snus?

Vores produkter sælges i en pouch og indeholder nikotin, som du lægger under din overlæbe, så på mange måder er det ligesom svensk snus. Men vores produkter indeholder ikke tobak. Den lille, men væsentlige forskel betyder, at vores pouches er friske og mindre skadelige for dit helbred. 

Hvad betyder mini tør?

Mini tør er en mindre portionsstørrelse af nikotin pouches, som giver et mere diskret look. Tørre pouches løber også mindre end almindelige, fugtige udgaver.

Hvor fremstilles de produkter vi sælger?

Alt det du køber på Haypps hjemmeside bliver fremstillet i Sverige.

Er det røgfri tobak?

Nej. Ingen af vores produkter indeholder tobak.

Hvem er det til? 

Vores produkter er kun fremstillet til at nyde, og er kun for voksne. De fleste af vores brugere er voksne, som ønsker en sikrere måde at få nikotin på.


Bestilling og levering

Der er et problem med det produkt, jeg har bestilt

Kontakt kundeservice, så hjælper de dig med en kompensation. Husk at tage et billede af produktet og gemme det i tilfælde af, at det skal sendes tilbage til producenten.   

Er indpakningen miljøvenlig? Kan den genbruges?

Ja. Vores beholdere er lavet af polypropylen, og rullerne er oftest indpakket i polyætylen. Ved forbrænding er det kun kuldioxid og vand som frigives fra denne slags plastik.

Kan jeg følge min bestilling?

Ja, så snart vi har pakket dine varer, modtager du en e-mail med leveringsoplysninger og et link, hvor du kan følge din pakke. Du kan også logge ind på din konto og finde oplysninger om din levering.

Hvor længe efter levering er udløbsdatoen?

Vi har en friskhedsgaranti på mindst 14 dage på de produkter vi sælger. 

Hvordan får jeg min levering?

Alle bestillinger sendes fra Sverige og bestillinger i almindelig størrelse leveres inden for 2-5 arbejdsdage. Når din bestilling er pakket, sender vi dig en e-mail med trackingoplysninger.

Ved standardlevering bruger vi UPS og almindelig post.

 

Opdatering 2020 - På grund af coronavirus kan der være forsinkelser afhængigt af dit lands  situation og karantæneregler. 

Hvad sker der, hvis jeg er mindreårig?

Vi har en fast procedure til at bekræfte alder, hvor kunden skal fremvise et ID, for at kunne modtage sin første bestilling. Hvis vores leveringspartner opdager, at modtageren er en mindreårig, må de ikke udlevere pakken og den sendes tilbage til Haypp. I det tilfælde er vi nødsaget til at trække 25 € for at dække de ekstra forsendelsesomkostninger.

Pakken er blevet beskadiget under levering 

Det er uheldigt, når det sker. Tag et billede og kontakt kundeservice. De hjælper dig, hvis der mangler noget.